woensdag 24 december 2008

Primair Proces eerst?

Het Primaire Proces - wie let daar niet op? Ook in de gezondheidszorg is dat een vaak terugkerend begrip. Maar wat is een primair proces en hoe herken je het?


In het Primair Proces wordt het geld voor de organisatie verdiend: daar vindt de productie en het klantcontact plaats (in bovenstaande tekening: het rode blok). Daarboven bevindt zich de leiding en daaronder het ondersteunend personeel.

Hoe herken je nu of iemand deel uitmaakt van het Primair Proces? Stuur die persoon (denkbeeldig) drie maanden op vakantie en vervang 'm in die periode niet. Komt er minder geld binnen? Dan behoort die persoon tot het Primair Proces.

Vreemd toch dat hoe verder je van het Primair Proces (in mijn ogen het belangrijkste onderdeel van een organisatie) verwijderd raakt, de salarissen toenemen.

Geen opmerkingen:

Een reactie posten